Política de Privacidade

1. Aceitação das Políticas

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as políticas aqui descritas. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro

Para realizar compras, você deve se cadastrar em nosso site, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de suas informações de login.

3. Preços

Todos os preços são expressos em Real e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os valores são válidos somente durante o processo de compra.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, etc.)
• Boleto bancário
• Pix
• Transferência bancária
  
  
  

5. Entrega

Confira nossa Política de Entrega para informações sobre prazos, custos e métodos de entrega disponíveis.

6. Devoluções e Trocas

Se você não estiver satisfeito com seu pedido, confira nossa Política de Devolução para saber como proceder. As devoluções devem ser feitas dentro de 7 dias após o recebimento do produto.

7. Garantia

Nossos produtos têm garantia de 30 dias conforme as especificações do fabricante. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado.

8. Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

9. Alterações nas Políticas

Reservamo-nos o direito de alterar estas políticas a qualquer momento. Mudanças serão publicadas nesta página e, se necessário, informaremos por e-mail.

Política de Troca

Agradecemos sua compra! Se você precisar trocar um produto, siga nossas diretrizes abaixo.

1. Condições para Troca

• A troca deve ser solicitada dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
• O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas e embalagens intactas.
• Itens promocionais ou personalizados podem ter condições especiais. Verifique as informações específicas na página do produto.

2. Como Solicitar a Troca

Para solicitar a troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@sotorcedores.com. Informe:

• Número do pedido
• Produto a ser trocado
• Motivo da troca

3. Custos de Frete

• O frete para a troca é coberto pela loja
• Se a troca for devido a um erro da loja (produto errado ou com defeito), cobriremos o custo do frete.

4. Prazo para Processamento

Após receber o produto devolvido, o prazo para análise e processamento da troca é de até 5 dias. Você será notificado por e-mail sobre a conclusão do processo.

5. Produtos em Promoção

Trocas de produtos em promoção seguem as mesmas regras, mas o valor da troca será ajustado de acordo com a promoção vigente.

7. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre a política de troca, entre em contato:

• E-mail: contato@sotorcedores.com.br